Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer Online-Dienste. AGMERINO verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und ausschließlich für festgelegte, rechtmäßige Zwecke.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, an welche Empfänger Daten gegebenenfalls weitergegeben werden und wie lange die Daten gespeichert bleiben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer in Deutschland sowie für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren angebotenen Produkten und Dienstleistungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

MICHAEL GRAY

1. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen.

Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien betroffen sein:

Personenbezogene Angaben: Vor- und Nachname.
Adressdaten: Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestellinformationen: Bestellte Produkte, Bestellnummern und Kaufhistorie.
Kundenservice-Daten: Anfragen, Mitteilungen und Kommunikationsverläufe im Zusammenhang mit Bestellungen und dem Kundenservice.
Zahlungsinformationen: Zahlungsstatus und Informationen zur Zahlungsabwicklung. Die eigentlichen Zahlungsdaten werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen und technische Protokolldaten.

Bestimmte Angaben sind erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren oder Kundenanfragen zu beantworten. Werden notwendige Informationen nicht bereitgestellt, kann es sein, dass wir eine Bestellung oder die damit verbundenen Dienstleistungen nicht vollständig bearbeiten können.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke, die mit der Nutzung unserer Website und unseren angebotenen Dienstleistungen zusammenhängen.

Dazu gehören insbesondere:

Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung und Überprüfung von Zahlungsvorgängen;
Vorbereitung und Organisation des Warenversands;
Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
Beantwortung von Fragen vor und nach dem Kauf;
Versand von Bestellbestätigungen und weiteren bestellbezogenen Mitteilungen;
Erkennung und Verhinderung von Betrug, unbefugten Zugriffen und missbräuchlicher Nutzung;
Sicherstellung des ordnungsgemäßen technischen Betriebs und der Stabilität unserer Website;
Verbesserung der Website-Funktionen und des Nutzungserlebnisses;
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Buchführungspflichten;
Versand von Produktinformationen und Werbemitteilungen, sofern die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken, die mit den genannten Zwecken nicht vereinbar sind, erfolgt nicht.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO in Betracht:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Dies betrifft beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen und die Beantwortung kaufbezogener Anfragen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Dies gilt insbesondere für gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten im Steuer- und Rechnungswesen.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Hierzu gehören beispielsweise die Gewährleistung der Website-Sicherheit, die Verhinderung von Betrug und der zuverlässige technische Betrieb unserer Systeme. Voraussetzung ist, dass keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen entgegenstehen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Diese Rechtsgrundlage kommt beispielsweise bei bestimmten Marketingmaßnahmen oder anderen Verarbeitungsvorgängen zum Einsatz, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und der konkreten Art der Datenverarbeitung.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister und Dritte

Zur Abwicklung unserer Dienstleistungen und zum Betrieb der Website kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an externe Dienstleister oder andere Empfänger weiterzugeben.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Versand- und Logistikdienstleister: zur Organisation und Durchführung der Warenbeförderung und Zustellung;
Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Hosting- und technische Dienstleister: für den Betrieb, die Wartung und die technische Unterstützung unserer Website;
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister: zum Versand von Bestellbenachrichtigungen und zur Bearbeitung von Kundenanfragen;
Analyse- und Statistikdienstleister: zur Auswertung der Nutzung unserer Website;
Werbe- und Marketingdienstleister: zur Unterstützung von Werbe- und Marketingmaßnahmen, sofern entsprechende Dienste genutzt werden und die Datenverarbeitung rechtlich zulässig ist;
Behörden und öffentliche Stellen: soweit eine Offenlegung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Sofern externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten und die Voraussetzungen des Artikels 28 DSGVO erfüllt sind, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.

5. Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Im Rahmen des Website-Betriebs kann es vorkommen, dass externe Dienstleister personenbezogene Daten in Ländern oder Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Solche Übermittlungen erfolgen unter Beachtung der Artikel 44 ff. DSGVO.

Abhängig vom jeweiligen Empfänger und dem Zielland können insbesondere folgende Schutzmechanismen eingesetzt werden:

Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC);
andere gesetzlich zulässige Garantien und ergänzende Schutzmaßnahmen.

Jede Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland muss die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen und ein angemessenes Schutzniveau für die betroffenen Daten gewährleisten.

6. Speicherdauer personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Je nach Art der Daten können insbesondere folgende Unterlagen und Informationen gesetzlichen oder besonderen geschäftlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen:

Bestell- und Vertragsunterlagen;
Zahlungs- und Buchhaltungsdaten;
Steuerbelege;
Kundenservice- und Kommunikationsverläufe;
sonstige Informationen, deren Aufbewahrung gesetzlich oder aufgrund administrativer Anforderungen erforderlich ist.

Sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Zu den vorgesehenen Schutzmaßnahmen gehören insbesondere:

Verschlüsselte Datenübertragung über HTTPS;
Beschränkung der Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten;
technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Systeme;
interne Vorgaben für den Umgang mit personenbezogenen Daten;
Zugriff auf personenbezogene Informationen nur im erforderlichen Umfang.

Zahlungsdaten werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen speichern wir nicht.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Derzeit setzen wir keine Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung ein, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten künftig entsprechende Verfahren eingeführt werden, informieren wir Sie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen über die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge und die damit verbundenen Rechte.

9. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich an Personen, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die erforderliche Fähigkeit verfügen, entsprechende Kaufhandlungen vorzunehmen.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten unter Umständen verarbeitet wurden, die nicht den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen bei Bedarf geeignete Maßnahmen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen oder unsere angebotenen Dienstleistungen ändern, kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

11. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Anschrift: 2160 Pasadena Ave Long Beach CA 90806
Telefon: +1 (562) 638-2714
E-Mail: admin@agmerino.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Servicegebiet: Deutschland